Genel sözleşme şartları

1. Hizmet sağlayıcının belirlenmesi

Bilgi Toplumu Hizmetleri ve Elektronik Ticaret Hakkında 34/2002 sayılı Kanun'un (LSSI-CE) 10. maddesi uyarınca, hizmetin aşağıdaki kuruluş tarafından sağlandığını bildiririz:

PCE DISTANCE OKUL, SL
CIF: B01591296
Kayıtlı ofis: C/ Río Jalón 17, 4° 3, 28935 Móstoles (Madrid), İspanya
E-posta: info@escuelapce.com
Telefon: +34 644 52 38 90
Madrid Ticaret Sicili'nde, arşivin 40615 numaralı cildinin 8. bölümünün 1. sayfasında, M-720728 numaralı kayıt numarası altında tescil edilmiştir.

2. Sözleşmenin amacı

Bu Hüküm ve Koşullar, web sitesi aracılığıyla sunulan çevrimiçi eğitim hizmetlerinin sözleşmesini düzenler. escuelapce.com.

Sözleşme, sanal platform aracılığıyla dijital içeriğe, eğitim materyallerine ve akademik hizmetlere kişisel, devredilemez ve bireysel erişim anlamına gelir.
Kullanıcı, ticari veya mesleki faaliyet kapsamı dışında, tüketici ve son kullanıcı sıfatıyla hareket ettiğini beyan eder.

3. Tedarik prosedürü

İşe alım süreci şu şekilde gerçekleştirilir:

Ders seçimi.
Kayıt formunun doğru bilgilerle doldurulması.
Bu Şartlar ve Koşulları, ilgili kutucuğu işaretleyerek açıkça kabul edin.
Ödemeyi mevcut ödeme yöntemleriyle yapın.
Ödemenin onaylanması ve kullanıcıya temel şartların özetini içeren bir onay e-postasının kalıcı bir ortamda gönderilmesiyle sözleşme resmileşmiş sayılacaktır.

4. Erişim süresi

Kursa erişim kişiseldir, devredilemez ve yalnızca kayıtlı kullanıcıya özeldir.

Erişim, aktivasyon tarihinden kurs detaylarında veya sözleşmede belirtilen tarihe kadar devam edecektir. Bu süre, kurs sayfasında ve satın alma işlemi sırasında açıkça belirtilecektir.

Son tarih geçtikten sonra, PCE Escuela a Distancia, SL (bundan sonra «Escuela PCE») Gizlilik Politikası uyarınca, ilgili süreler boyunca yasal yükümlülükleri (faturalandırma, talepler vb.) yerine getirmek için gerekli olan veriler dışında, ücretli içeriğe erişimi devre dışı bırakacaktır.

5. Fiyat ve ödeme yöntemi

Gösterilen tüm fiyatlara geçerli KDV dahil değildir.

Mevcut ödeme yöntemleri: banka havalesi; gelişmiş kimlik doğrulama sistemlerine (3D Secure) sahip kredi/banka kartı ve Paypal.

Ödemeniz onaylandıktan sonra kursa erişiminiz aktif hale gelecektir. Escuela PCE Kart bilgilerini saklamaz veya açık onay olmadan tekrarlayan ücretlendirme yapmaz.

6. Cayma hakkı

1/2007 sayılı Kraliyet Yasama Kararnamesi'nin (TRLGDCU) 103(m) maddesi uyarınca, dijital hizmetin ifasına tüketicinin önceden ve açık rızasıyla ve cayma hakkını kaybettiğini bilerek başlanmış olması durumunda cayma hakkı uygulanmaz. Ancak, Escuela PCE Sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 takvim günü içinde, gerekçe göstermeye gerek kalmadan ve ceza ödemeden cayma hakkı tanınmaktadır. Kullanıcının kursa erişmemiş veya hizmetin yürütülmesine başlamamış olması şartıyla.

Bu hakkı kullanmak için, kullanıcının erişime başlamadan önce kararını açık ve net bir şekilde (info@escuelapce.com adresine e-posta göndererek) bildirmesi gerekmektedir. Geri ödeme, doğrulama tarihinden itibaren en fazla 14 gün içinde, kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Bu hak düzgün bir şekilde açıklanmazsa, süre 12 aya uzatılacaktır. Escuela PCE Satın alma sürecinde ve onay e-postasında net bilgiler sunulmasını garanti eder.

7. Hizmetin başlangıcı ve işbirliğiöfkesizlik

Kayıt işlemi sırasında, kullanıcı ayrı bir kutucuğu (önceden işaretlenmemiş) işaretlemelidir: “Hizmetin cayma süresi içinde derhal başlatılmasına açıkça onay veriyorum ve kursa erişim başladıktan sonra, İspanya Tüketici ve Kullanıcıların Korunması Genel Kanunu'nun (TRLGDCU) 103.m) maddesi uyarınca cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.” Bu onay, kurs aktivasyon e-postasında teyit edilecektir.

8. Hizmetin doğru kullanımı

Kullanıcı şunları kabul eder:

Giriş bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmayın.
İçeriği çoğaltmayın, dağıtmayın veya yeniden satmayın; bu, fikri mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelebilir.
Platformu bireysel ve özel olarak kullanın.
Bu şartlara uyulmaması, (ciddi durumlar hariç) önceden bildirimde bulunularak hizmetin orantılı olarak askıya alınmasına ve uygun görüldüğü takdirde, tazminat taleplerine halel getirmeksizin yasal işlem başlatılmasına yol açabilir.

9. Garanti, uygunluk ve arızalar

Escuela PCE Bu, hizmetin teklife uygun olacağını ve belirlenen süre boyunca içeriğe erişime izin vereceğini garanti eder. Teknik bir sorun veya uygunsuzluk durumunda, kullanıcı en geç 30 gün içinde info@escuelapce.com adresine bildirimde bulunmalıdır. Escuela PCE En fazla 5 iş günü içinde yanıt vermeyi ve sorunu 10 iş günü içinde çözmeyi taahhüt ediyoruz; bu süre haklı nedenlerle uzatılabilir. Olay, sözleşme süresinin %20'sinden fazla bir süre erişimi engellerse, eşdeğer bir tazminat (uzatılmış erişim veya makul bir alternatif) sunulacaktır.

10. İddialar

Resmi şikayetler için info@escuelapce.com adresine veya kayıtlı ofise başvurunuz. Escuela PCE Madrid Özerk Bölgesi Tüketici Ofisi'ne bağlıdır ve gerekirse şikayet formu sağlar. Geçerli gönθεllü davranış kuralları hakkında bilgi verilir.

11. Mücbir sebep

Escuela PCE Medeni Kanun'un 1105. maddesi uyarınca mücbir sebeplerden kaynaklanan ihlallerden sorumlu tutulmayacaktır.

12. ODR Platform

Avrupa çevrimiçi anlaşmazlık çözüm platformu tüketicinin kullanımına sunulmuştur: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Mevzuat ve yargı yetkisi

Bu Hüküm ve Koşullar İspanyol yasalarına tabidir. Bir anlaşmazlık durumunda, tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki mahkemeler yetkilidir.