Общие условия контракта

1. Идентификация поставщика услуг

В соответствии со статьей 10 Закона 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSI-CE) мы сообщаем вам, что услуга предоставляется:

ШКОЛА PCE DISTANCIA, SL
CIF: B01591296
Юридический адрес: C/ Río Jalón 17, 4º 3, 28935 Мостолес (Мадрид), Испания.
Электронная почта: info@escuelapce.com
Telefono: + 34 644 52 38 90
Зарегистрировано в Торговом реестре Мадрида, запись 1 листа M-720728, страница 1, раздел 8 тома 40615 архива.

2. Цель договора

Настоящие Условия регулируют порядок заключения договоров на оказание услуг онлайн-обучения, предлагаемых через веб-сайт. escuelapce.com.

Договор подразумевает персональный, непередаваемый и индивидуальный доступ к цифровому контенту, учебным материалам и академическим услугам через виртуальную платформу.
Пользователь заявляет, что действует как потребитель и конечный пользователь, вне рамок коммерческой или профессиональной деятельности.

3. Процедура закупок

Процесс найма осуществляется следующим образом:

Выбор курса.
Заполнение регистрационной формы с предоставлением достоверной информации.
Подтвердите свое согласие с настоящими Условиями, поставив галочку в специальном поле.
Оплату можно произвести любым доступным способом.
Договор будет считаться заключенным после подтверждения оплаты и отправки пользователю подтверждающего электронного письма на надежном носителе, содержащего краткое изложение основных условий.

4. Продолжительность доступа

Доступ к курсу является персональным, не подлежит передаче и предоставляется исключительно зарегистрированному пользователю.

Доступ будет действовать с момента активации до даты, указанной в описании курса или договоре. Этот срок будет четко указан на странице курса и в процессе покупки.

После истечения крайнего срока PCE Escuela a Distancia, SL (далее «Escuela PCE») деактивирует доступ к платному контенту, сохраняя только данные, необходимые для выполнения юридических обязательств (выставление счетов, претензии и т. д.) в течение соответствующих периодов в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Цена и способ оплаты

Все указанные цены не включают НДС.

Доступные способы оплаты: банковский перевод; кредитная/дебетовая карта с расширенной системой аутентификации (3D Secure) и PayPal.

Доступ к курсу будет активирован после подтверждения оплаты. Escuela PCE Оно не хранит данные карт и не производит регулярные списания средств без явного согласия.

6. Derecho de desistimiento

В соответствии со статьей 103(m) Королевского законодательного декрета 1/2007 (TRLGDCU), право на отказ от договора не применяется, если оказание цифровой услуги началось с предварительного и явного согласия потребителя и с его осведомленностью о том, что он утратил право на отказ от договора. Однако, Escuela PCE Это позволяет расторгнуть договор в течение 14 календарных дней с момента его заключения, без необходимости объяснения причин и без штрафных санкций. при условии, что пользователь еще не получил доступ к курсу и не начал выполнение услуги.

Для осуществления этого права пользователь должен сообщить о своем решении в однозначном заявлении (на электронный адрес info@escuelapce.com) до начала использования сервиса. Возврат средств будет произведен тем же способом оплаты, который использовался, в течение максимум 14 дней с момента подтверждения. Если это право не будет должным образом разъяснено, срок будет продлен до 12 месяцев. Escuela PCE Это гарантирует четкость информации в процессе покупки и в подтверждающем электронном письме.

7. Начало обслуживания и сотрудничествосогласие

В процессе регистрации пользователь должен поставить галочку в отдельном поле (не отмеченном заранее), подтверждающем: «Я прямо соглашаюсь на немедленное начало предоставления услуги в течение периода отказа от договора и признаю, что после начала доступа к курсу я теряю право на отказ от договора в соответствии со статьей 103.m) Общего закона Испании о защите прав потребителей и пользователей (TRLGDCU)». Это согласие будет подтверждено в электронном письме с активацией курса.

8. Правильное использование услуги

Пользователь соглашается:

Не передавайте учетные данные для входа третьим лицам.
Запрещается воспроизводить, распространять или перепродавать содержимое, поскольку это может представлять собой нарушение прав интеллектуальной собственности.
Воспользуйтесь платформой индивидуально и эксклюзивно.
Несоблюдение требований может привести к соразмерному приостановлению предоставления услуги (с предварительным уведомлением, за исключением серьезных случаев) и, при необходимости, к судебному разбирательству, без ущерба для требований о возмещении ущерба.

9. Гарантия, соответствие стандартам и инциденты

Escuela PCE Это гарантирует соответствие услуги предложению и предоставление доступа к контенту в течение установленного периода. В случае технических проблем или несоответствия пользователь должен уведомить info@escuelapce.com в течение максимум 30 дней. Escuela PCE Мы обязуемся ответить в течение максимум 5 рабочих дней и попытаться решить проблему в течение 10 рабочих дней, при этом этот срок может быть продлен по уважительным причинам. Если инцидент препятствует доступу более чем на 20% оговоренного периода, будет предложена эквивалентная компенсация (продление доступа или разумная альтернатива).

10. Претензии

Для подачи официальных жалоб обращайтесь по адресу info@escuelapce.com или в зарегистрированный офис. Escuela PCE Она отвечает на запросы Управления по защите прав потребителей Мадридского сообщества и при необходимости предоставляет форму для подачи жалобы. Предоставляется информация о любых применимых добровольных кодексах поведения.

11. Форс-мажор

Escuela PCE не несет ответственности за нарушения, возникшие по причине форс-мажорных обстоятельств в соответствии со статьей 1105 Гражданского кодекса.

12. Платформа ODR

Потребителю предоставляется доступ к европейской онлайн-платформе для разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13 Законодательство и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются испанским правом. В случае возникновения спора юрисдикцию имеют суды по месту жительства потребителя.