Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e com a Lei Orgânica 3/2018, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), informamos que o responsável pelo tratamento dos dados é:

Responsável: PCE ESCUELA A DISTANCIA, SL (doravante, “Escuela PCE")
CIF: B01591296
Endereço: C/ Río Jalón 17, 4º 3, 28935 Móstoles (Madri), Espanha
Telefono: + 34 644 52 38 90
E-mail: info@escuelapce.com

Esta política aplica-se a todo o processamento de dados realizado através das plataformas, aplicações e ferramentas desenvolvidas e/ou geridas por Escuela PCE.

2. Dados que processamos

Escuela PCE Ela processa as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, sobrenome, NIF/DNI/Passaporte.
Informações de contato: endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
Dados acadêmicos e de utilização: informações relativas a matrículas, cursos realizados, progresso na formação e utilização da plataforma educacional (Moodle).
Dados econômicos e de transações: informações sobre pagamentos, faturamento e serviços contratados.
Dados de navegação: endereço IP, configurações do navegador, páginas visitadas e ações realizadas, registrados em nossos logs do servidor.
Dados de acesso: códigos de identificação ou chaves para acessar a plataforma.
Informações comerciais: dados relacionados a solicitações de informações ou comunicações sobre nossos cursos e serviços.
Determinados dados de navegação são obtidos através da utilização de cookies. Pode encontrar informações detalhadas na Política de Cookies.

3. Finalidades do processamento

Escuela PCE Ela processa dados pessoais para os seguintes fins:

Gerenciar o cadastro e a inscrição de usuários em cursos e programas de treinamento.
Fornecer e gerir os serviços de formação contratados, incluindo o acesso à plataforma Moodle e ao conteúdo académico.
Para tratar de dúvidas, pedidos de informação, sugestões ou reclamações.
Gerenciar faturamento, cobranças e conformidade com as obrigações contábeis, fiscais e administrativas.
Garantir a segurança das plataformas, prevenir fraudes e resolver problemas técnicos.
Enviar comunicações informativas e comerciais sobre cursos, serviços e notícias da empresa. Escuela PCE Quando o usuário o tiver solicitado expressamente ou houver uma relação contratual prévia que o permita, de acordo com a legislação vigente.
Não são tomadas decisões automatizadas nem é feita qualquer criação de perfis com efeitos jurídicos para o utilizador.

4. Legitimação do tratamento

As bases legais que permitem o processamento dos seus dados pessoais são:

Execução de um contrato ou aplicação de medidas pré-contratuais: gestão de matrículas, prestação de serviços de formação e tratamento de pedidos.
Cumprimento das obrigações legais: obrigações fiscais, contábeis e tributárias.
Interesse legítimo: manter a segurança da plataforma, melhorar os serviços, prevenir fraudes e gestão técnica. Nestes casos, foi realizada a devida ponderação de interesses em conformidade com o RGPD.
Consentimento do interessado: envio de comunicações comerciais eletrônicas, uso de determinados cookies e processamento não abrangido pelas bases acima mencionadas.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento de dados realizado anteriormente.

5. Períodos de armazenamento

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas e, posteriormente, pelos períodos legalmente exigidos para o cumprimento de eventuais responsabilidades.

Em geral:

Dados relativos à relação contratual: enquanto a relação estiver em vigor e, posteriormente, durante os prazos legais de prescrição.
Dados fiscais e contábeis: referentes ao período exigido pela legislação tributária vigente (atualmente, em geral, quatro anos).
Dados para comunicações comerciais: enquanto o usuário não retirar seu consentimento ou se opuser ao processamento.
Dados da conta do usuário: mantidos até que sua exclusão seja solicitada, sem prejuízo de qualquer bloqueio legal aplicável.
Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados serão bloqueados e, posteriormente, excluídos de forma segura.

6. Destinatários e processadores

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Assessoria contábil, tributária e jurídica: REMEDIOS ARANCE (NIF 50695647J), com endereço na Avda. Mediterráneo 34, 1ºB, 28007 Madrid, para a prestação de serviços profissionais.
Autoridades públicas competentes, quando houver obrigação legal.
Da mesma forma, certos fornecedores de tecnologia necessários para o desenvolvimento da atividade (hospedagem web, plataforma educacional Moodle, serviços de e-mail, suporte técnico, gateways de pagamento ou outros serviços digitais) podem atuar como processadores de dados nos termos do Artigo 28 do RGPD, mediante contrato e seguindo as instruções de Escuela PCEEm nenhuma circunstância os dados serão transferidos a terceiros para fins comerciais próprios sem o consentimento prévio do interessado.

7. Transferências internacionais de dados

Caso determinados fornecedores de tecnologia estejam localizados fora do Espaço Econômico Europeu, o processamento de dados será realizado de acordo com as disposições dos artigos 44 e seguintes do RGPD, adotando as salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente válidos.

8. Origem dos dados

Os dados pessoais são obtidos de:

Comunicação direta da parte interessada através do site, plataforma Moodle, e-mail, telefone ou outros meios.
Academias ou empresas colaboradoras, mediante autorização prévia da parte interessada.
Escuela PCE Não obtém dados pessoais de fontes publicamente acessíveis para os fins descritos.

9 Medidas de segurança

Escuela PCE Aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais, incluindo:

Sistemas de proteção perimetral e firewalls.
Criptografia e controle de acesso.
Senhas fortes e autenticação.
Programas antivírus e atualizações de segurança.
O acesso é restrito a pessoal autorizado e está sujeito a confidencialidade.

10. Direitos das partes interessadas

O usuário poderá exercer os seguintes direitos:

Acesso
Retificação
Supressão
oposição
Limitação de processamento
Portabilidade
Retirada de consentimento

Neste âmbito, Escuela PCE:

Responderá às solicitações em um prazo máximo de um mês, prorrogável por mais dois meses em casos de complexidade excepcional.
Possui um sistema de exclusão de conta na área privada do usuário, sem prejuízo da manutenção dos dados bloqueados quando houver obrigação legal.

11. Exercício de direitos

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com:

info@escuelapce.com
C/ Río Jalón 17, 4º 3, 28933, Móstoles (Madri), Espanha
Poderá ser solicitada comprovação de identidade quando necessário para verificar a candidatura.

12. Reclamações à autoridade supervisora

Se você acredita que seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Você pode encontrar mais informações em:

https://www.aepd.es
Rua Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Além disso, você poderá recorrer aos tribunais competentes, de acordo com a legislação aplicável.

13. Atualização de Políticas

Escuela PCE Esta Política de Privacidade poderá ser modificada para se adequar a novas legislações ou alterações no processamento de dados. Quando a modificação for substancial, os usuários serão informados de forma visível e, quando apropriado, seu consentimento será solicitado novamente.

Data da versão atual: 4 de março de 2026