गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक

यूरोपीय संघ विनियमन (ईयू) 2016/679, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर), और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण और डिजिटल अधिकारों की गारंटी संबंधी जैविक कानून 3/2018 (एलओपीडीजीडीडी) के अनुपालन में, आपको सूचित किया जाता है कि डेटा नियंत्रक निम्नलिखित है:

जिम्मेदार: पीसीई एस्कुएला ए डिस्टैंसिया, एसएल (इसके बाद, "Escuela PCE")
सीआईएफ: बी01591296
पता: सी/ रियो जालोन 17, 4º 3, 28935 मोस्टोल्स (मैड्रिड), स्पेन
टेलीफोन: +34 644 52 38 90
ईमेल: info@escuelapce.com

यह नीति उन सभी डेटा प्रोसेसिंग पर लागू होती है जो प्लेटफॉर्म, एप्लिकेशन और टूल के माध्यम से की जाती है जिन्हें विकसित और/या प्रबंधित किया जाता है। Escuela PCE.

2. हम जो डेटा संसाधित करते हैं

Escuela PCE यह निम्नलिखित श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है:

पहचान संबंधी विवरण: नाम, उपनाम, एनआईएफ/डीएनआई/पासपोर्ट।
संपर्क जानकारी: डाक पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर।
शैक्षणिक और उपयोग संबंधी डेटा: नामांकन, लिए गए पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण प्रगति और शैक्षिक मंच (मूडल) के उपयोग से संबंधित जानकारी।
आर्थिक एवं लेनदेन संबंधी डेटा: भुगतान, बिलिंग और अनुबंधित सेवाओं से संबंधित जानकारी।
ब्राउज़िंग डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र सेटिंग्स, देखे गए पृष्ठ और की गई कार्रवाइयां, हमारे सर्वर लॉग में दर्ज की जाती हैं।
एक्सेस डेटा: प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने के लिए पहचान कोड या कुंजी।
वाणिज्यिक जानकारी: हमारे पाठ्यक्रमों और सेवाओं के बारे में जानकारी या संचार के अनुरोधों से संबंधित डेटा।
कुकीज़ के उपयोग से कुछ ब्राउज़िंग डेटा प्राप्त किया जाता है। कुकी नीति में आपको विस्तृत जानकारी मिल सकती है।

3. प्रसंस्करण के उद्देश्य

Escuela PCE यह निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है:

पाठ्यक्रमों और प्रशिक्षण कार्यक्रमों में उपयोगकर्ता पंजीकरण और नामांकन का प्रबंधन करें।
अनुबंधित प्रशिक्षण सेवाओं को प्रदान करना और उनका प्रबंधन करना, जिसमें मूडल प्लेटफॉर्म और शैक्षणिक सामग्री तक पहुंच शामिल है।
पूछताछ, सूचना के अनुरोध, सुझाव या शिकायतों का समाधान करना।
बिलिंग, वसूली और लेखांकन, कर और प्रशासनिक दायित्वों के अनुपालन का प्रबंधन करें।
प्लेटफार्मों की सुरक्षा सुनिश्चित करना, धोखाधड़ी को रोकना और तकनीकी समस्याओं का समाधान करना।
पाठ्यक्रमों, सेवाओं और समाचारों के बारे में जानकारीपूर्ण और व्यावसायिक संचार भेजने के लिए Escuela PCE जब उपयोगकर्ता ने स्पष्ट रूप से इसका अनुरोध किया हो या कोई पूर्व-अनुबंधात्मक संबंध हो जो वर्तमान नियमों के अनुसार इसकी अनुमति देता हो।
उपयोगकर्ता के लिए कानूनी प्रभाव डालने वाले कोई भी स्वचालित निर्णय या प्रोफाइलिंग नहीं की जाती है।

4. प्रसंस्करण का वैधीकरण

आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की अनुमति देने वाले कानूनी आधार निम्नलिखित हैं:

अनुबंध का निष्पादन या पूर्व-अनुबंध संबंधी उपायों का अनुप्रयोग: नामांकन का प्रबंधन, प्रशिक्षण सेवाओं का प्रावधान और अनुरोधों का निपटान।
कानूनी दायित्वों का अनुपालन: वित्तीय, लेखांकन और कर संबंधी दायित्व।
वैध हित: प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा बनाए रखना, सेवाओं में सुधार करना, धोखाधड़ी को रोकना और तकनीकी प्रबंधन। इन मामलों में, GDPR के अनुसार हितों का उचित संतुलन स्थापित किया गया है।
संबंधित पक्ष की सहमति: इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्यिक संचार भेजना, कुछ कुकीज़ का उपयोग करना और उपरोक्त आधारों के अंतर्गत न आने वाली प्रक्रियाओं का प्रसंस्करण करना।
उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकता है, इससे पहले की गई प्रक्रिया की वैधता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

5. भंडारण अवधि

व्यक्तिगत डेटा को निर्दिष्ट उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक समय तक और उसके बाद संभावित देनदारियों से निपटने के लिए कानूनी रूप से आवश्यक अवधि तक रखा जाएगा।

सामान्य तौर पर:

संविदात्मक संबंध से संबंधित डेटा: जब तक संबंध कायम रहता है और उसके बाद, कानूनी परिसीमा अवधि के दौरान।
कर एवं लेखांकन संबंधी आंकड़े: वर्तमान कर नियमों द्वारा निर्धारित अवधि के लिए (वर्तमान में, सामान्यतः, चार वर्ष)।
वाणिज्यिक संचार के लिए डेटा: जब तक उपयोगकर्ता अपनी सहमति वापस नहीं लेता या प्रसंस्करण पर आपत्ति नहीं करता।
उपयोगकर्ता खाता डेटा: जब तक इसे हटाने का अनुरोध नहीं किया जाता, तब तक लागू कानूनी अवरोधों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा।
एक बार लागू समय सीमा समाप्त हो जाने के बाद, डेटा को ब्लॉक कर दिया जाएगा और बाद में सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा।

6. प्राप्तकर्ता और संसाधक

आपका डेटा इनके साथ साझा किया जा सकता है:

लेखांकन, कर और कानूनी सलाह: REMEDIOS ARANCE (NIF 50695647J), पता Avda. Mediterráneo 34, 1ºB, 28007 Madrid, पेशेवर सेवाओं के प्रावधान के लिए।
जब कोई कानूनी दायित्व हो, तो सक्षम सार्वजनिक प्राधिकरण ऐसा कर सकते हैं।
इसी प्रकार, गतिविधि के विकास के लिए आवश्यक कुछ प्रौद्योगिकी प्रदाता (वेब होस्टिंग, मूडल शैक्षिक मंच, ईमेल सेवाएं, तकनीकी सहायता, भुगतान गेटवे या अन्य डिजिटल सेवाएं) अनुबंध के तहत और निर्देशों का पालन करते हुए, GDPR के अनुच्छेद 28 के अनुसार डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य कर सकते हैं। Escuela PCEकिसी भी परिस्थिति में संबंधित पक्ष की पूर्व सहमति के बिना डेटा को तीसरे पक्ष को उनके अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हस्तांतरित नहीं किया जाएगा।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

यदि कुछ प्रौद्योगिकी प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थित हैं, तो डेटा प्रसंस्करण GDPR के अनुच्छेद 44 और उसके बाद के प्रावधानों के अनुसार किया जाएगा, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड या अन्य कानूनी रूप से मान्य तंत्र जैसे उचित सुरक्षा उपाय अपनाए जाएंगे।

8. आंकड़ों का स्रोत

व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित स्रोतों से प्राप्त किया जाता है:

इच्छुक पक्ष द्वारा वेबसाइट, मूडल प्लेटफॉर्म, ईमेल, टेलीफोन या अन्य माध्यमों से सीधा संचार।
संबंधित पक्ष से पूर्व अनुमति प्राप्त करने पर सहयोगी अकादमियां या कंपनियां इसमें भाग ले सकती हैं।
Escuela PCE यह वर्णित उद्देश्यों के लिए सार्वजनिक रूप से सुलभ स्रोतों से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त नहीं करता है।

9. सुरक्षा उपाय

Escuela PCE यह व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है, जिनमें शामिल हैं:

परिधि सुरक्षा प्रणाली और फ़ायरवॉल।
एन्क्रिप्शन और एक्सेस कंट्रोल।
मजबूत पासवर्ड और प्रमाणीकरण।
एंटीवायरस प्रोग्राम और सुरक्षा अपडेट।
गोपनीयता के अधीन, केवल अधिकृत कर्मियों को ही प्रवेश प्रतिबंधित है।

10. इच्छुक पार्टियों के अधिकार

उपयोगकर्ता निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकता है:

पहुंच
परिहार
दमन
विपक्ष
उपचार की सीमा
पोर्टेबिलिटी
सहमति वापस लेना

इस लक्ष्य में, Escuela PCE:

यह अनुरोधों का जवाब अधिकतम एक महीने की अवधि के भीतर देगा, जिसे विशेष जटिलता के मामलों में दो महीने तक और बढ़ाया जा सकता है।
इसमें उपयोगकर्ता के निजी क्षेत्र से खाता हटाने की प्रणाली है, हालांकि कानूनी बाध्यता होने पर अवरुद्ध डेटा को बनाए रखने का अधिकार सुरक्षित रहेगा।

11. अधिकारों का प्रयोग

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप निम्नलिखित से संपर्क कर सकते हैं:

info@escuelapce.com
सी/ रियो जालोन 17, 4º 3, 28933, मोस्टोल्स (मैड्रिड), स्पेन
आवेदन के सत्यापन के लिए आवश्यक होने पर पहचान का प्रमाण मांगा जा सकता है।

12. पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायतें

यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप स्पेनिश डेटा संरक्षण एजेंसी (AEPD) में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां देखें:

https://www.aepd.es
सी/ जॉर्ज जुआन 6, 28001 मैड्रिड
इसके अलावा, आप लागू नियमों के अनुसार सक्षम न्यायालयों का सहारा ले सकते हैं।

13. नीति अद्यतन

Escuela PCE इस गोपनीयता नीति को नए कानूनों या डेटा प्रोसेसिंग में बदलाव के अनुरूप ढालने के लिए संशोधित किया जा सकता है। जब संशोधन महत्वपूर्ण होगा, तो उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित किया जाएगा और जहां आवश्यक हो, उनकी सहमति दोबारा मांगी जाएगी।

वर्तमान संस्करण की तिथि: 4 मार्च, 2026